やっぱりね、不安ですよ…
▷「置き配」に不安7割、安全性が普及の課題
これは宅配ボックスなどを製品として持つ会社の調査結果ですから、そちら寄りか？とは思いますが、
個人的には「不安」だと答えるだろうな、と。
以前もこちら
▷置き配、あなたはどう使う？
とか
にも書きました。
どうしても、置き配はボックスでない限り、外から中に物が入っているか入っていないか、わかる状態のものが多いんですね。
つまり、留守であることがわかってしまう不安は解消したい、みんな共通の思いです。
夜になるとタイマーでリビングの明かりをつけたり、庭に人感センサーをつけたりして、
どの家も防犯には知恵もお金も使っているのです。
玄関に宅配の荷物が置いてあることで、それが台無しになってはいけない。
この宅配ボックスの会社は福岡市での実証実験も行い、国の置き配検討会にも参画しているようです。
化粧品メーカーとの連携でオフィス受取りの実証実験を行うそうですが、
私たちラストワンマイルの宅配利用には重たいもの、かさばるもの、贈答などの高価なものがとても多いです。
すべてをクリアするアイテムはなかなか難しいところ。
受け取る側のお客様にももう一度真剣に考えていただき、
時間帯指定とその変更ができるシステム利用の導入をオススメしたいなと思います。
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