本当に、本当にごく一部のお客様だと思いたいのですが…
配達先でドライバーに対して
「コロナを持ち込むな！」と怒鳴られたり、
消毒液をかけられたりする事例が発生しています。
私達、ラストワンマイル業者は特に一般の消費者の皆さんと対面してのお仕事です。
センターとセンターを行き来するドライバーよりも接客業に近い気持ちでやっています。
ですから、どこの会社もお客様と接する際の教育もやっていますし、
コロナ対策もやっていることをまずアピールしておきたいと思います。
もちろんお客様が注文されたお荷物ばかりではないことは十分に承知しています。
だからこそ、当社だけでなく、いろいろな場面、媒体で対応策をお伝えしています。
このブログにたどり着いた方だけでもご理解いただき、ドライバーへの対応を考えていただく一助にしてください！
一方で、このような取り組みをしてくださるお客様もいらっしゃいます。
▷外出自粛中の女性が玄関ドアにつけた『ある貼り紙』 その内容に、絶賛の声
どうしてもECサイトでの買い物でしか手に入らない必要なものをポチる…
受取り印がいらない場合に玄関での置き配を選択し、この貼り紙を貼ってくださるとか。
さらに、Instagramでは「#宅配業者さんありがとう」が…
買い物の仕方にも自治体の要請が入るようになりました。
通販サイトのご利用は著しく増えているのに、ドライバー不足はそのままです。
コロナへの不安と自粛疲れのさなかではありますが、ドライバーへの理解を深めていただけるとありがたいと思います。
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▷スポットチャーター いつでも承ります。
▷引き続き 高単価！大田区発ドライバー募集中
【宅配ドライバーさん募集中!!】
このコロナ騒動で失業してしまった。
あるいは、副業を考えるようになった方。
この業界は人手不足が解消されていません。
お仕事がたくさんあります。
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