大規模マンションや、最近のマンションには設置されていることの多い「宅配ボックス」。
しかし最近では戸建て住宅でも宅配ボックスを設置する家庭が増えてきましたね。筆者の近所でも、ここ数年の内に建てられた戸建て住宅のほとんどに設置されています。
システムは、宅配業者が宅配ボックス内にお届けの荷物を入れて中にある印鑑や捺印装置等で配達証明をしてもらいます。その後、配達先に対して宅配ボックス内に荷物を預け入れたむねの連絡や暗証番号等が記載されたお届け表がポストに投函され荷物受取完了となります。
近年ネットショッピングが広く利用されるようになっており、それに伴い宅配便の数も以前よりも増えている一方で家庭の共働きというところから、不在率というのも問題とされています。
パナソニックでは、住宅設備や建材なども取扱っており、その中には宅配ボックスも販売しています。同社は、宅配ボックスを使っての実証実験を都市と提携しておこなっており、これまでも福井県のあわら市や京都市で、再配達を減らすプロジェクトを実施しています。
その検証の結果、宅配ボックスを設置することで再配達率がおよそ30%近く減少するなど、宅配ボックス効果の高さがうかがえる結果が出ています。
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受け取る側としてもネットショップは便利だけれども荷物の受け取りに縛られてしまうこともあります。宅配ボックスは、このような受け取りのストレスを軽減してくれるメリットがあります。
我々宅配業者もこれで再配達の頻度がずいぶん減りました！
今や宅配ボックスは、私たちのQOL(クオリティオブライフ)を上げる重要なアイテムの一つと言えるのではないでしょうか！？
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